太平人壽保險有限公司江西分公司：廿一載穩(wěn)健前行 深耕贛鄱結(jié)碩果
來源： 江南都市報 | 日期： 2025年09月29日 | 制作： 肖琳琪 | 新聞熱線： 0791-86849110
全南縣城廂鎮(zhèn)樟樹村駐村第一書記走訪村民
星火先鋒隊宣誓
金融宣傳教育互動
保險服務(wù)進社區(qū)
“吉象節(jié)·太平客戶節(jié)”江西分會場
太平吉象
“贛金紅盾”金融消費者權(quán)益講座
“金融教育宣傳周”活動現(xiàn)場
“太平老友寶藏計劃”江西站活動
時光為筆，實干為墨，贛水悠悠見證著一家保險企業(yè)在江西的深耕與奉獻。保險業(yè)具有經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”功能，肩負(fù)著服務(wù)實體經(jīng)濟、改善民生保障的重要使命。近年來，太平人壽保險有限公司江西分公司大力提升保險保障能力和服務(wù)水平，以更深層次、更廣維度融入地方發(fā)展與社會民生，提供更加完備、更加全面、更加有效的保險服務(wù)，助力江西經(jīng)濟社會發(fā)展。
2025年9月，太平人壽保險有限公司江西分公司迎來21周年年慶。廿一載不僅是時間的刻度，更是公司服務(wù)江西經(jīng)濟社會發(fā)展、民生需求的奮斗歷程。作為金融央企中國太平保險集團旗下的壽險公司，太平人壽保險有限公司江西分公司始終秉承“中國太平”品牌底蘊和央企擔(dān)當(dāng)，將企業(yè)發(fā)展融入江西改革發(fā)展大局，成為集團在贛重要戰(zhàn)略支點。21年來，公司以初心為燈、以實干為帆，在贛鄱大地上深深扎根、默默耕耘……
從創(chuàng)業(yè)初期寥寥數(shù)人，到如今成長為江西市場規(guī)模第二的壽險公司，太平人壽保險有限公司江西分公司從開業(yè)至2025年6月，總保費近540億元，“險資入贛”累計投資規(guī)模達141.82億元，江西三年“贛計劃”戰(zhàn)略亦將圓滿收官，標(biāo)志著公司高質(zhì)量發(fā)展邁上新臺階。這份亮眼的成績單，見證了太平人壽保險有限公司江西分公司從生根發(fā)芽到枝繁葉茂的壯闊歷程，繪就了一幅與江西共成長、同發(fā)展的壯美畫卷。
凝心聚力擔(dān)使命 砥礪奮進譜新篇
2004年，太平人壽保險有限公司江西分公司正式落戶南昌。創(chuàng)業(yè)維艱，初心如磐。從最初租賃的狹小場地、幾張辦公桌、數(shù)名員工艱難起步，到如今建成覆蓋全省11個設(shè)區(qū)市、擁有56家機構(gòu)、近萬名員工的金融企業(yè)，公司走出了一條從小到大、由弱變強的奮進之路，實現(xiàn)了一次又一次跨越式的發(fā)展。
2023年，公司提出江西三年“贛計劃”戰(zhàn)略，確立2023年至2025年發(fā)展目標(biāo)。2025年作為“全面優(yōu)秀年”迎來圓滿收官，公司實現(xiàn)全面騰飛，各項指標(biāo)實現(xiàn)高速增長：上半年保費39.5億元，總保費和新單期交業(yè)務(wù)穩(wěn)居江西市場第二。截至2025年6月，客戶數(shù)量突破百萬大關(guān)，累計理賠金額達20.97億元，累計案件17.46萬件，單筆最大賠付405萬元。這些數(shù)字背后，是公司綜合實力的顯著增強和服務(wù)能力的全面提升，交出了一份高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)異答卷。
“扎根江西、服務(wù)江西”不僅是一句承諾，更是太平人壽保險有限公司江西分公司21年來的生動實踐。立足高質(zhì)量發(fā)展的視角，公司持續(xù)推進服務(wù)機構(gòu)下沉，打通保險服務(wù)“最后一公里”。把客戶服務(wù)上升到更高高度，加強服務(wù)與產(chǎn)品、銷售、隊伍優(yōu)增的有效融合，切實形成協(xié)同合力，以服務(wù)賦能壽險主業(yè)。推動服務(wù)智能化，智能理賠系統(tǒng)實現(xiàn)“秒賠”服務(wù)，客戶僅需“選、核、拍、簽”四步，8秒內(nèi)即可收到理賠款項，最高單筆秒賠金額達67萬元。移動自助服務(wù)占比超92%，投保、保全、理賠三大業(yè)務(wù)3分鐘內(nèi)辦結(jié)，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾零跑腿”的服務(wù)理念。
此外，公司積極拓展服務(wù)內(nèi)涵，2025年組建江西太平“贛金紅盾”金融志愿服務(wù)隊，開展“權(quán)益護萬家·同心筑太平”系列金融宣傳活動，將客戶服務(wù)與公益深度融合。公司連續(xù)多年與“1%工程”合作，舉辦愛心書屋、足球捐贈等公益活動，并堅持12年開展植樹節(jié)活動和10余年無償獻血活動，積極履行企業(yè)社會責(zé)任。
21年來，公司始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，以客戶需求為導(dǎo)向，以客戶滿意為目標(biāo)，通過舉辦各類活動，深入社區(qū)、貼近群眾，與客戶面對面交流，將客戶所需所盼轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品服務(wù)改進的動力和方向，不斷優(yōu)化產(chǎn)品服務(wù)流程，提升產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
黨建引領(lǐng)促發(fā)展 服務(wù)大局顯擔(dān)當(dāng)
太平人壽保險有限公司江西分公司自成立以來，始終將黨建引領(lǐng)作為公司發(fā)展的“根”與“魂”，以高質(zhì)量黨建凝聚人心、引領(lǐng)方向、推動發(fā)展。截至2025年9月，公司下設(shè)17個黨支部，擁有黨員236人，黨員占內(nèi)勤總?cè)藬?shù)的34%，一支高素質(zhì)的黨員隊伍已成為公司發(fā)展的核心驅(qū)動力。
在黨建方面，公司突破傳統(tǒng)管理模式，創(chuàng)新探索新路徑，在營銷隊伍中充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，搭建專項榮譽體系，深入開展“亮身份、樹標(biāo)桿”活動，在業(yè)務(wù)一線踐行“五個帶頭”。組建“星火先鋒隊”，33名黨員成為攻堅克難的業(yè)務(wù)尖兵。2024年，在營銷隊伍中，黨員數(shù)量僅占隊伍總數(shù)的2.1%，卻貢獻了6.3%的保費收入，充分彰顯黨員先鋒模范作用。
面對老齡化社會，集團前瞻布局，構(gòu)建“樂享健康”大健康服務(wù)品牌與“樂享養(yǎng)老”大養(yǎng)老服務(wù)品牌，其中“樂享養(yǎng)老”形成“樂享家”“樂享游”“樂享居”三大業(yè)務(wù)板塊，截至目前，公司擁有宜春月之泉?宜居康養(yǎng)綜合體（“樂享家”社區(qū)）和上饒清水灣頤養(yǎng)中心（“樂享游”社區(qū)），為老年人提供高品質(zhì)養(yǎng)老選擇。在普惠金融方面，公司積極參與長期護理保險責(zé)任轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)，推出適用個人所得稅優(yōu)惠政策的長期護理保險“惠鑫保”系列，首個普惠專屬產(chǎn)品品牌——“溫暖系列”，提供涵蓋醫(yī)療、疾病、意外等多層次的保險保障。
在“險資入贛”方面，公司積極響應(yīng)省委、省政府號召，將險資“活水”精準(zhǔn)引入水利建設(shè)、民生工程等重點領(lǐng)域。截至2025年6月，累計落地項目17個，投資規(guī)模141.82億元。其中，推動太平資本百瑞恒益704號集合資金信托計劃，投入金額15億元；推動太平資產(chǎn)與江西銀行簽訂江西振興發(fā)展基金戰(zhàn)略合作，投入金額55億元，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展注入強勁動力。
在鄉(xiāng)村振興方面，公司自2021年起定點幫扶全南縣城廂鎮(zhèn)樟樹村，形成“派駐專人+資金支持+消費幫扶”的綜合幫扶模式，累計投入幫扶資金18.23萬元，實現(xiàn)消費幫扶83萬元。除了物質(zhì)幫扶，公司還開展移風(fēng)易俗宣講、文化活動等，切實提升村民幸福感。
文化引領(lǐng)樹形象 滿載榮譽見實力
太平人壽保險有限公司江西分公司致力打造為“監(jiān)管認(rèn)可、總部放心、客戶信賴、員工成長、品優(yōu)業(yè)強、專業(yè)高效”的一流壽險公司。公司堅持內(nèi)涵式發(fā)展，以“價值、品質(zhì)、專業(yè)”為經(jīng)營理念，將“價值導(dǎo)向”的文化和“價值管理”的意識滲透到公司的方方面面，不斷應(yīng)對市場變化和挑戰(zhàn)，全方位提升價值創(chuàng)造和管理能力建設(shè)，逐步形成了“奮進、專業(yè)、創(chuàng)新、公正、合規(guī)、共享”的公司文化，樹立了良好的社會形象。
價值導(dǎo)向讓公司在服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展的同時，收獲了社會各界的廣泛認(rèn)可。公司連續(xù)兩年被推選為江西社會責(zé)任企業(yè)，2022年至2024年連續(xù)三年獲評全省平安建設(shè)先進單位。榮獲江西金融先鋒號、保險機構(gòu)金融服務(wù)貢獻獎、江西省保險業(yè)踐行“五要五不”先進集體等稱號。
由于業(yè)績突出，公司多名管理層及員工榮獲“金融系統(tǒng)勞動模范”“優(yōu)秀管理人員”等獎項。他們不僅是太平文化的踐行者，更是江西保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的推動者，用實際行動詮釋著央企擔(dān)當(dāng)和責(zé)任使命。
二十一載春秋更替，太平人壽保險有限公司江西分公司始終牢記央企初心，肩負(fù)社會責(zé)任，在贛鄱大地上奏響了一曲曲溫暖人心的樂章。
展望“十五五”，公司將立足國家和社會需要，在促進經(jīng)濟社會發(fā)展和改善民生保障等方面持續(xù)發(fā)力，緊緊圍繞群眾急難愁盼問題，不斷豐富產(chǎn)品服務(wù)體系。立足新起點，太平人壽保險有限公司江西分公司黨委書記、總經(jīng)理湯峰表示：“公司將持續(xù)提升發(fā)展質(zhì)量，堅守安全經(jīng)營底線。以更務(wù)實的舉措惠及民生，以更堅實的擔(dān)當(dāng)回饋社會，以更溫暖的服務(wù)潤澤贛鄱。”
文/涂如云 葉望若 陳慶霞（本版圖片由太平人壽保險有限公司江西分公司提供）